FAQ

Ada baiknya sebelum membeli GILI SMS anda membaca beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh para pengguna Gili SMS. Pertanyaan dan jawaban yang sudah kami tampilkan di FAQ ini sangat berguna sekali menjadi guide dan gambaran sangat lengkap mengenai GILI SMS.

Apakah Gili-SMS bisa di-install dan dijalankan di Windows 7 dan Windows 8 ?Ada Ya. Gili-SMS bisa dijalankan pada Windows XP, 2000, 2003, 2008, Vista, 7 dan 8 baik 32-bit maupun 64-bit.

Apakah yang dimaksud dengan 1 user ? Gili-SMS berbayar 1 user dapat di-install dan dipergunakan secara penuh(full) pada 1 komputer. Gili-SMS berbayar 1 user dapat di-install ke beberapa komputer, namun hanya 1 komputer yang akan dapat dipergunakan secara penuh setelah melakukan aktifasi. Gili-SMS yang ter-install dikomputer lain dapat digunakan secara penuh, namun akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian (buka tutup). Hal yang sama berlaku untuk 2 dan 3 user, dimana 2 user untuk 2 komputer dan 3 user untuk 3 komputer.

Bagaimana prosedur pembelian Gili-SMS ? Anda bisa mengisi form pemesanan terlebih dahulu disini.

Apakah nantinya ada update software Gili-SMS ? Ya. Pelanggan yang membeli Gili-SMS akan mendapatkan update software yang bisa di-download sendiri. Update yang diberikan berisi perbaikan dan penambahan fitur baru. Update dirancang dan dikembangkan oleh programmer. Pelanggan bisa melaporkan adanya bug(kesalahan program) atau memberikan kritik dan saran untuk pengembangan Gili-SMS disini.

Bagaimana jika nantinya setelah membeli Gili-SMS, suatu saat installer yang saya miliki hilang/rusak ? Pelanggan yang sudah mendapatkan installer Gili-SMS dimohon untuk menggandakan (copy) ke flashdisk atau CD atau komputer lain. Installer sudah sepenuhnya milik pelanggan. Installer Gili-SMS tidak diberikan lagi setelah pembelian.

Bagaimana jika hardisk di komputer saya tiba-tiba rusak ? Jika pengguna membeli Gili-SMS 1 user dan sudah dilakukan aktifasi, maka lisensi hilang(hangus). Pengguna masih bisa menggunakan Gili-SMS secara penuh(full) namun akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian. Hal tersebut berlaku sama jika hardisk dipindahkan ke komputer lain.

Saya merasa belum yakin untuk membeli Gili-SMS. Apakah software ini nantinya tidak mengalami permasalahan setelah saya membeli ? Cobalah sebelum membeli. Kami menyediakan versi demo yang bisa di-download disini. Versi demo 99% sama dengan versi berbayar, semua fitur dapat digunakan kecuali SMS terkirim akan terpotong max 115 karakter dan terdapat tambahan iklan(footer). Anda bisa mencoba Gili-SMS dengan modem yang anda miliki, dengan berbagai jenis kartu GSM. Jika terjadi kendala teknis, silahkan hubungi kami, kami siap membantu.

Saya merasa belum yakin untuk membeli, apakah dijamin bahwa ini bukan penipuan ? Jika anda membutuhkan software SMS, cobalah versi demo Gili-SMS terlebih dahulu. Pada website kami tertera alamat, telepon dan 10 pengiriman terakhir via JNE. Jika anda disekitar kota Surabaya, silahkan mampir ke tempat kami.

Merek dan tipe modem apa saja yang cocok dengan Gili-SMS ? Anda bisa melihat di halaman ini.

Jika saya membeli Gili-SMS, apakah suatu saat bisa di-refund ? Maaf, untuk itu kami tidak bisa memberikannya. Coba Gili-SMS versi demo terlebih dahulu. Tes sesuai dengan kebutuhan dan keinginan anda, jika sudah cocok anda bisa membeli. Jika anda mengalami kendala teknis atau hendak berkonsultasi, silahkan hubungi kami, kami siap membantu.

Apakah layanan pelanggan yang diberikan 24 jam ? Kami bisa memberikan layanan pelanggan (customer support) pada hari dan jam kantor.

Saya berada diluar pulau, bagaimana jika terjadi permasalahan teknis yang tidak bisa dipandu via telepon, YM dan email ? Untuk itu kami bisa membantu via remote teamviewer. Pastikan komputer anda terhubung ke internet, download software teamviewer dan jalankan. Jika sudah tertampil ID dan PASSWORD di layar, info-kan ke kami.

Saya berencana untuk membeli software Gili-SMS, setelah pembayaran apakah saya bisa langsung mendapatkan software-nya ? Jika anda membeli software saja, anda bisa melakukan download Gili-SMS. Alamat download, nama user dan password akan kami berikan setelah kami menerima pembayaran dari pelanggan.

Apakah Gili-SMS yang sudah saya beli harus dilakukan aktifasi ? Gili-SMS yang di-install dan dipergunakan harus dilakukan aktifasi, jika tidak maka Gili-SMS akan kadaluarsa setelah 30x pemakaian. Gili-SMS yang belum di-install tidak perlu dilakukan aktifasi. Gili-SMS yang sudah kadaluarsa tidak dapat dipergunakan lagi, anda bisa melakukan instalasi ulang.

Apakah proses aktifasi dilakukan via internet ? Tidak. Aktifasi dilakukan melalui SMS. Anda bisa menjalankan aktifasi pada menu Program / Aktifasi.

Jika saya membeli Gili-SMS 1 user dan sudah dilakukan aktifasi, apakah Gili-SMS bisa di-install ulang ke komputer yang sama berkali-kali ? Ya. Anda bisa melakukannya bahkan jika Windows di komputer anda juga di-install ulang. Gili-SMS mencatat nomor serial hardisk pabrikan pada proses aktifasi. Jika hardisk komputer anda rusak, maka lisensi tidak berlaku.

Apakah saya bisa berganti kartu dan modem ? Ya. Gili-SMS tidak mengunci kartu atau modem. Anda bisa berganti kartu dan modem yang cocok digunakan dengan Gili-SMS, bahkan anda bisa menggunakan multi modem.

Jika saya membeli Gili-SMS, bagaimana dengan versi demo yang sudah saya pergunakan ? Versi demo harus dihapus(un-install) terlebih dahulu kemudian install ulang dengan versi berbayar.

Jika saya membeli Gili-SMS 3 user dan saya baru menggunakan 1 user. Apakah ada batasan kadaluarsa untuk 2 user yang belum saya gunakan ? Tidak.

Jika saya membeli Gili-SMS 3 user, apakah saya akan mendapatkan 3 file installer ? Tidak. Anda akan mendapatkan 1 file installer yang bisa di-install dan dipergunakan secara penuh(full) untuk 3 komputer. Anda bisa menggandakan file installer tersebut untuk di-install-kan ke komputer yang lain.